Unsere Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir bei Spinfever Casino erheben, wofür wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Besuche und Konten auf spinfevercasino.ch.

Welche Daten wir erheben

Für die Nutzung unseres Angebots benötigen wir verschiedene Datenkategorien. Wir unterscheiden dabei zwischen Angaben, die Sie selbst machen, und Daten, die beim Zugriff auf unsere Plattform automatisch entstehen.

• Identitätsdaten: Name, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wohnadresse
• Verifizierungsdaten: Ausweiskopie, Adressnachweis, Zahlungsnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen, Auszahlungen, Einsatzverlauf, Währung (CHF, BTC, ETH, USDT)
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel
• Spiilverhaltensdaten: Spieleinsätze, Spielsitzungen, Ergebnisdaten, Limits und deren Änderungen
• Marketingpräferenzen: Newsletterempfang, Kommunikationskanäle, Einwilligungsstatus

Wofür wir Daten nutzen

Ihre Daten nutzen wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. An erster Stelle steht die Erbringung des Spielservice: Kontoeröffnung, Kontoführung, Ein- und Auszahlungen sowie die technische Bereitstellung von rund 5.000 Spielen. Daneben erfüllen wir gesetzliche Pflichten aus dem Geldwäschereigesetz, indem wir Ihre Identität prüfen und Zahlungsvorgänge überwachen.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Zahlungen über TWINT, PostFinance, Karten und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
• Monitoring im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens, etwa bei Limitüberschreitungen
• Marketing mit Newslettern und Boni, sofern Sie eingewilligt haben
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Auskunftspflichten

Unsere Rechtsgrundlagen

Vertrag

Zur Erfüllung des Spielsektionsvertrags verarbeiten wir Identitäts-, Transaktions- und Spiilverhaltensdaten. Ohne diese Verarbeitung können wir kein Konto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Bst. b DSGVO.

Gesetzliche Pflicht

Geldwäschereirechtliche und steuerrechtliche Vorschriften verpflichten uns, Verifizierungsunterlagen und Transaktionsdaten zu speichern und auf Anfrage an zuständige Behörden weiterzugeben. Diese Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 Bst. c DSGVO.

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Bst. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse

Zur Betrugsprähung und zur Sicherstellung des geregelten Spielbetriebs werten wir Gerätedaten, IP-Adressen und Einsatzmuster aus. Dieses Interesse besteht auch für die Sicherheit Ihrer Gelder und die Verhinderung von Kontomissbrauch, gestützt auf Art. 6 Abs. 1 Bst. f DSGVO.

Einwilligung

Marketingkommunikation und personalisierte Angebote senden wir nur, wenn Sie dem zugestimmt haben. Die Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über die Abmeldefunktion im Newsletter oder per E-Mail an [email protected].

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Bst. a DSGVO.

Wie lange wir speichern

Speicherfristen richten sich nach gesetzlichen Vorgaben und dem Zweck der Verarbeitung. Nach Ablauf löschen oder anonymisieren wir die Daten. Transaktions- und Verifizierungsdaten unterliegen der geldwäschereirechtlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren, gerechnet ab Ende der Geschäftsbeziehung.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nur an Empfänger weiter, die für den Betrieb unseres Angebots erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben sind. Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge, die den Schutz Ihrer Daten vertraglich sichern.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von TWINT-, Karten- und Kryptotransaktionen
• Dienstleister für KYC- und AML-Prüfungen sowie Identitätsverifizierung
• Regulierungsbehörden und Finanzaufseher bei gesetzlichen Auskunftspflichten
• IT-Dienstleister für Hosting, Betrieb und Datenhaltung
• Analyse- und Sicherheitsdienstleister zur Betrugsprävention

Ihre Rechte im Überblick

• Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen (Art. 17 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf von Einwilligungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 DSGVO)

Cookies und Tracking

Wir setzen technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungsverwaltung und Sicherheit. Darüber hinaus kommen Analyse- und Marketingcookies nur nach Ihrer Zustimmung zum Einsatz, die Sie beim ersten Besuch über den Consent-Banner erteilen oder ablehnen. Einstellungen können Sie jederzeit im Cookie-Banner anpassen. Details zu allen eingesetzten Cookies und deren Speicherdauer finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Unsere Sicherheitsmassnahmen

Ihre Daten übertragen und speichern wir verschlüsselt. Der Zugriff erfolgt ausschliesslich nach dem Need-to-know-Prinzip, protokolliert und regelmässig überprüft. Unsere Systeme prüfen wir fortlaufend auf Schwachstellen und halten die technischen und organisatorischen Massnahmen gemäss Art. 32 DSGVO auf aktuellem Stand.

• TLS-Verschlüsselung aller Datenübertragungen
• Verschlüsselte Speicherung sensibler Verifizierungsunterlagen
• Rollenbasierte Zugriffssteuerung für Mitarbeiter
• Zwei-Faktor-Authentifizierung für Kontozugriffe
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Penetrationstests
• Meldung von Datenschutzverletzungen an Behörden und Betroffene gemäss gesetzlicher Vorgaben

Häufige Fragen

Wem kann ich mich bei einer Beschwerde wenden?

Sie können sich bei einer Datenschutzbeschwerde an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Für die Schweiz ist das der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Zuvor empfehlen wir, sich direkt an uns zu wenden, damit wir das Anliegen klären können.

Muss ich Ausweiskopien wirklich einreichen?

Ja. Vor der ersten Auszahlung verlangen wir gemäss Geldwäschereigesetz eine Verifizierung mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis. Ohne KYC-Prüfung können wir keine Auszahlung freigeben.

Kann ich meine Daten vollständig löschen lassen?

Marketingdaten löschen wir sofort nach Widerruf. Identitäts- und Transaktionsdaten unterliegen einer gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von mindestens fünf Jahren; danach löschen wir sie.