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Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben. Wir haben sie bewusst in verständlicher Sprache gehalten.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit dem Ankreuzen des Kontrollkästchens bei der Registrierung, mit der ersten Einzahlung oder mit der Nutzung eines unserer Spiele schliessen Sie einen rechtskräftigen Vertrag mit uns ab. Massgebend ist jeweils die Version der Bedingungen, die zum Zeitpunkt Ihres Zugriffs auf unserer Website veröffentlicht ist.

Prüfen Sie diese Seite regelmässig. Wer nach einer Aktualisierung weiter spielt, akzeptiert die neue Fassung automatisch. Wer nicht einverstanden ist, kann das Konto jederzeit schliessen.

Gültigkeit der Vereinbarung

  • Die Bedingungen treten mit Abschluss der Registrierung in Kraft.
  • Sie gelten für alle Spiele, Boni und Zahlungen auf spinfevercasino.ch.
  • Bei Widersprüchen mit einzelnen Bonusbedingungen gehen diese speziellen Regelungen vor.

Voraussetzungen für Ihre Registrierung

Nur volljährige Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz dürfen ein Konto eröffnen. Pro Person, Haushalt, Zahlungsweise und IP-Adresse ist genau ein Konto zulässig. Doppelkonten sperren wir und heben Gewinne aus beiden Konten auf.

Sie bestätigen bei der Anmeldung, dass Sie nicht in einem eingeschränkten Land leben und keine gesetzlichen Gründe gegen die Teilnahme am Glücksspiel bestehen.

Identitätsprüfung (KYC)

Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir Ihre Identität. Dazu gehören ein amtlicher Ausweis, ein Adressnachweis und der Nachweis der verwendeten Zahlungsmethode. Ohne vollständige Verifizierung führen wir keine Auszahlung aus.

Regeln zu Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen und Auszahlungen erfolgen über die auf unserer Plattform angezeigten Methoden, darunter TWINT, PostFinance, gängige Karten, E-Wallets und Kryptowährungen. Mindest- und Höchstbeträge sowie Bearbeitungsfristen entnehmen Sie der Kasse, da sie je nach Methode variieren.

Auszahlungen werden regelmässig, in der Regel innerhalb von null bis vierundzwanzig Stunden nach erfolgreicher Verifizierung, bearbeitet. Auszahlungen erfolten auf dieselbe Methode wie die Einzahlung, soweit technisch möglich.

Inaktive Konten

Ein Konto ohne Anmeldung oder Transaktion über zwölf Monate gilt als inaktiv. Wir informieren Sie zuvor per E-Mail. Nach Ablauf einer angemessenen Frist behalten wir uns vor, eine administrativbedingte Inaktivitätsgebühr zu erheben oder das Konto nach vorheriger Ankündigung zu schliessen.

So funktionieren Boni und Aktionen

Alle Bonusangebote unterliegen den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion angezeigt werden. Massgebend sind Umsatzanforderung, Mindesteinzahlung, erlaubte Spiele und Gültigkeitsdauer. Solange ein Bonus aktiv ist, gelten Einsatzlimits pro Runde und teils ausgeschlossene Spiele.

Boni sind nicht übertragbar und dienen dem Spielvergnügen, nicht der garantierten Gewinnerzielung. Exprierte Boni und dazugehörige Gewinne verfallen ersatzlos.

  • Bonusguthaben wird erst nach vollständiger Erfüllung der Umsatzbedingungen in Echtgeld umgewandelt.
  • Überschreiten Sie während einer Bonusphase das maximale Einsatzlimit, verfallen Bonus und Gewinne.
  • Bestimmte Spiele tragen nicht oder nur anteilig zu den Umsatzbedingungen bei.
  • Jede Aktion ist pro Person, Haushalt und Konto nur einmalig nutzbar.
  • Missbrauch führt zum Widerruf aller Boni und Gewinne.

Verhalten, das wir nicht dulden

Wir führen ein umfassendes Betrugsmonitoring durch und prüfen jede Auffälligkeit. Unzulässig sind insbesondere Manipulation, Falschangaben bei der Registrierung, Rückbuchungen bei Kartenzahlungen, das Anlegen mehrerer Konten, kollusives Zusammenspiel sowie der Einsatz automatisierter Software oder Bots.

Ebenso untersagt ist die Nutzung von VPN, Proxys oder anderen Mitteln zur Umgehung geografischer Sperren. Wer gegen diese Regeln verstösst, riskiert die Sperrung des Kontos, den Verlust aller Gewinne und die Meldung an zuständige Stellen.

Ihre Grenzen und unsere Pflichten

Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits festlegen sowie Reality-Checks aktivieren, die Ihnen die Spieldauer anzeigen. Eine Selbstsperre oder Cooling-Off-Periode setzen Sie selbst mit sofortiger Wirkung um; eine Aufhebung erfolgt nicht rückwirkend.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, kontaktieren wir Sie proaktiv, weisen auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht oder Sucht Schweiz hin und können nach eigenem Ermessen Limits anbieten oder das Konto vorübergehend einschränken. Das sind Schutzmassnahmen, keine Kündigung.

Kontoschliessung und Beschwerdeweg

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support oder per E-Mail an [email protected] schliessen lassen. Offene Guthaben werden nach Abschluss der Verifizierung auf die gewählte Auszahlungsmethode überwiesen.

Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support, der binnen weniger Werktage antwortet. Eskalieren wir nicht zufriedenstellend, steht Ihnen der Rechtsweg offen. Es gilt das Recht unseres Lizenzsitzes, soweit keine zwingenden schweizerischen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Änderungen an diesen Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit anpassen, etwa bei gesetzlichen Neuerungen, Lizenzanforderungen oder Produktänderungen. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und mit einem Hinweis bei der Anmeldung an.

Die aktuelle Version ist stets mit Angabe des Gültigkeitsdatums auf dieser Seite abrufbar. Wir empfehlen, sie vor jeder grösseren Sitzung zu überfliegen.

Spinfever Casino wurde gegründet 2023 und wird von Dama N.V. betrieben, lizenziert in Curaçao.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Spätestens mit Abschluss der Registrierung oder der ersten Nutzung eines Spiels. Massgebend ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Version.

Warum verifiziert Spinfever Casino meine Identität?

Die KYC-Prüfung ist eine gesetzliche Vorgabe und schützt Sie wie uns vor Betrug. Sie umfasst Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis und erfolgt vor der ersten Auszahlung.

Kann ich mein Konto jederzeit schliessen?

Ja, ohne Angabe von Gründen über den Support. Verbleibendes Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.

Was passiert bei Bonusmissbrauch?

Wir stornieren die betroffenen Boni und sämtliche daraus resultierenden Gewinne und können das Konto dauerhaft sperren.

Wie erfahre ich von Änderungen der AGB?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail und mit einem Hinweis bei der Anmeldung an.